4月24日-27日,由成功使者集团主办、海南省医院协会协办的“核能领导力”第158期全国巡讲海口站成功举办。本次课程为“规划与落地”模块,吸引了来自全国各地医疗单位的中高层领导者参会。
在开班仪式上,海南省医院协会副会长杨毅军致辞。随后,成功使者集团董事长杨长征、资深专家付述信老师、韩艳青老师、杨昆仑老师、吕明老师,以及特邀嘉宾山东省医师协会常务副会长任勇、宜宾市第二人民医院·四川大学华西医院宜宾医院党委书记刘明进行了精彩分享,为参会者提供规划制定与高效落地的方法和工具。
一、高屋建瓴,用规划引领发展
杨毅军:规划对医院管理至关重要
杨毅军副会长在致辞中指出,规划先行是宏观管理的重要原则。规划对于医院管理意义重大,但不少医院存在不重视规划或规划难以落地的问题。科学的规划与有效的保障举措相结合,才能推动规划落地,助力组织高质量发展。本次课程是学习规划与落地的良好契机,他预祝课程圆满成功,也希望学员们学有所获。
杨长征:规划与落地,赋能医院高质量发展
“有目标有规划的人生是旅行,没有目标没有规划的人生是流浪。”规划无处不在,无论是个人、单位还是城市、国家的长远发展,都需要科学的规划作为支撑。
杨长征老师列举多个医院系统规划应用案例,展示了规划对组织突破性发展的引领和推动作用。他指出,医改已进入“深水区”,医院领导者应借助规划的力量找准突破口,为医院高质量发展赋能。
杨昆仑:“十五五”规划与医院落地实操
杨昆仑老师深入分析了公立医院“十四五”规划与“十五五”规划的衔接要点,着重介绍了公立医院制定“十五五”规划的六大重点方向,涵盖高质量发展与医改深化、学科建设与人才队伍、数字化与智慧医疗等。
杨昆仑老师强调,县级和地市级的公立医院的规划关注点有所不同,领导者应依据医院实际情况制定适宜的发展规划,推动医院实现社会效益和经济效益的平衡发展。
二、扎实推进,将规划落到实处
任勇:医院规划落地——实践与体会
发展才是硬道理。任勇院长结合山东中医药大学附属医院的崛起历程,分享了以目标引领医院前行的实践与体会。
曾经,山东中医药大学附属医院立志成为全国一流中医院。为此,该院从打造优势学科、培养人才队伍、倡导执行文化等多个方面发力。通过扎实推进规划落地,该院成功实现向上突围,跻身一流名院行列。
韩艳青:医院规划与DRG/DIP下医院运营管理思路
韩艳青老师结合近年来国家出台的医疗政策以及医院制定落地规划的典型案例,剖析了医院在落地规划和实现目标过程中可能遇到的问题及解决方法,总结出组织制定规划的要点与注意事项,同时为提高运营管理水平提供了新思路。
“决定你十年以后生活的,不是你十年之后做什么,而是你现在做什么。”韩老师强调,制定规划要结合医院实际情况,且宜早不宜迟。
付述信:战略落地的关键——团队打造
科学的规划需要人来执行,因此团队打造对实现规划战略至关重要。付述信老师阐述了团队的定义、打造方法、必备能力及建设目标。
团队包括“优秀领导者”和“善于执行的一群人”两大核心要素。医院要基于“五个统一、四感、一魂”原则构建高效团队,着重培养团队的凝聚力、沟通力、执行力等多种能力,以实现医文融合、高质量发展和助力健康中国战略的目标。
三、协同共进,开启发展新篇章
刘明:公立医院中层干部领导力塑造的规划与落地
刘明书记认为,领导不仅要引领、教导下属,还需依靠真理、组织和个人魅力进行管理。中层干部是医院发展的关键力量,塑造其领导力至关重要。
四川大学华西医院宜宾医院近年来人才培养成果显著,考核模式科学合理。从中国式管理理念来看,“管”依靠制度,“理”依靠情怀文化。对中层干部应多肯定、多教导,提升其团队意识,进而提升医院管理水平,推动医院持续发展。
吕明:医院高质量服务改善策略
金杯银杯不如老百姓的口碑,患者体验不仅是患者选择医院的重要考量因素,也是国家政策关注的重点。然而,当前医院服务存在环境不佳、沟通不畅等问题。
吕明老师介绍了一系列改善患者体验的方法,并指出,患者体验涉及患者就医全过程、全流程、全人群的综合感受,医院应致力于让患者收获美好的就医体验,使患者成为医院品牌的有力传播者和代言人。
除上述分享外,课程还设置了多轮互动答疑环节,学员们围绕规划的制定与落地踊跃提问,嘉宾们结合实例给予了细致解答。
通过系统的学习研讨和深入的互动交流,学员们普遍反映收获颇丰。有学员说:“课程将管理与医院规划相结合,从顶层设计到落地执行,特别有指导意义,将进一步推动医院规划高效落地。”还有学员说:“目前很多单位正在筹备新的五年规划,急需要培训和指导,课程中受益匪浅,收获满满。”在大家的积极参与下,本次课程圆满收官。
后续“核能领导力”全国巡讲公开课将在更多城市开讲,期待更多领导者参加学习体验,助力组织高质量发展。
课程预告