9月19日-20日，成功使者集团受邀为北京农商银行经济技术开发区支行量身打造的“客户经理能力提升”专项培训圆满举行。本次培训以“认知破冰→技能筑基→实战赋能”为主线，围绕客户经理核心能力提升展开系统化训练，助力学员实现从理念更新到行为转化的全面进阶。

一、熔炼团队  筑基素养

第一天的课程由成功使者集团职业培训师邢元华老师讲授，他以“团队建设与情绪管理”为核心，凭借深厚的团队管理与心态建设经验，结合金融行业特性与学员实际工作场景，通过深度破冰、互动体验、案例剖析等方式，引导学员反思自我，激发学员内在动力，激活团队动能。

课程中融入“鲶鱼效应”“野马效应”等心理学模型，强化情绪觉察与沟通技巧，帮助学员在高压环境下保持稳定心态，提升职业素养与团队协作能力。

二、精进技能  破解难点

第二天的课程由银行综合效能提升实战专家魏薇老师讲授，她凭借丰富的银行保险实战经验，带来前沿的财富管理视角与营销打法。

魏薇老师聚焦保险产品销售全流程，从客户筛选、电话邀约、面谈促单到异议处理，系统讲解“233邀约法”“SPIN需求挖掘”“3F异议处理”等实战工具。通过大量场景演练与话术打磨，学员逐步掌握“医生营销法”，从“卖产品”转向“解需求”，真正实现以客户为中心的专业销售闭环。

三、专业赋能  成果初显

两位老师授课风格生动务实，案例详实，现场互动热烈，学员参与度高。训后，学员认为，此次培训不仅提升了心理素养和专业技能，更增强了团队凝聚力与服务意识。

培训的结束是行动的开始。期待并坚信北京农商银行经济技术开发区支行的客户经理团队，将培训成果转化为实实在在的业绩增长与服务升级，助力区域金融高质量发展。