一、重要活动

■《核能领导力》第167期全国巡讲湘潭站成功举办

3月19日-22日，成功使者集团品牌公开课《核能领导力》第167期全国巡讲湘潭站成功举办。本期课程以《规划与落地》为主题，聚焦“十五五”规划与落地、运营管理实战、领导力跃升等核心议题，吸引了全国各地200余位医院高层管理者参与学习。

课程期间，成功使者集团董事长杨长征，资深专家付述信、王小丹、韩艳青、蒋兴文、于一凡、张彦鹏，以及山东省医师协会常务副会长任勇、山东医药大学附属医院党委书记王东展开精彩分享，为参会学员带来规划制定与高效落地的实操方法和实用工具，内容兼具理论高度与实践指导意义。

■直播栏目《亲子会客厅》第三期圆满结束

3月29日晚，成功使者集团直播栏目《亲子会客厅》第三期如期开播。本期节目特邀集团高级培训师于一凡老师担任主讲，孙康老师担纲对话主持，吸引近千名家长粉丝走进直播间。于老师以《AI时代下的家庭教育》为主题，围绕如何与孩子共同迎接AI时代、借助AI引导孩子成长、减少教育中的“爹味”表现、在AI时代做一名“进退有度”的家长等议题，展开了深入剖析。通过系统讲解与互动答疑，为家长破解新时代的教育困惑提供了切实帮助。

二、成功实施的项目与培训

3月，成功使者集团为14个省（自治区、直辖市）的单位实施了《目标支持系统》《“十五五”规划方案辅导》《教练会》等项目和《定位与责任》《运营管理能力提升》《服务能力提升》《文化宣贯》《医务人员职业成长赋能》《转观念 提境界 激发医院发展新动能》《凝心聚力谋发展 提质增效谱新篇》 《幸福家庭》《亲子教育》等课程，对参训单位及个人在提高管理能力、明确工作目标、深化文化认知等方面给予了多维度的支持。

14个省市为：天津、河北、山西、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、重庆、四川、甘肃、宁夏、海南

三、经典案例

■海南农商银行《“强组织，正作风，提服务，促发展”中高管专题研讨班》圆满结束。课程筹备阶段，付述信老师深入研读大量资料，准备充分，授课内容干货十足。课程结束后，学员们纷纷表示：“付老师的课太有针对性了，完全是为我们量身定制的！”一位拥有30多年工龄的老学员感慨道：“这是我参加过最认真、最投入、最有激情的培训，没有之一。”还有学员表示，本次培训恰逢其时，为工作目标与方向提供了清晰指引。课堂上，不少学员从最初的拘谨发言、积极性不高，逐渐转变为主动争取上台分享的机会。同时，各小组在老师的引导下开展深度研讨，明确了工作中的重点问题及解决举措，为后续工作推进奠定了坚实基础。可见，学员们通过此次培训实现了思想与行动的双重蜕变。

■江苏省海安市人民医院中高层《运营管理能力提升》三期培训顺利结束。韩艳青老师的授课内容涵盖政策深度解读、运营实战落地及服务流程优化，讲解专业细致，案例贴近实际。培训期间，韩老师引导学员围绕科室发展、门诊效能提升、跨科室协同等核心议题展开集中研讨，达成多项发展共识，并形成一系列可立即推进的行动方案，切实回应了医院运营中的实际问题。学员们反馈，培训进一步夯实了运营思维与实战执行力，有效打破了科室间协作壁垒，为医院冲刺三甲后的高质量发展筑牢了管理根基。

■四川省达州市开江县人民医院《服务能力提升》培训中，吕明老师围绕医院发展现状、患者就医体验、情绪管理、职业化素养等重点内容展开授课，内容紧贴临床工作实际，针对性、实用性、操作性强。培训效果显著，有效推动了医院服务能力再提升、服务质量再优化，得到了院领导们的高度认可。

四、4月重要活动预告