一、重要活动

■《核能领导力》第173期全国巡讲长沙站圆满落幕

9月17日—20日，成功使者集团品牌公开课《核能领导力》第173期全国巡讲长沙站顺利举办。本次课程以《精耕・提质——公立医院精细化运营管理实践》为主题，聚焦运营管理实战、领导力提升、医保支付改革等核心议题，吸引全国各地医院管理者齐聚一堂，共赴思想盛会。课程中，成功使者集团董事长杨长征、资深专家付述信、王小丹、韩艳青、宋天杰、邢元华，以及特邀嘉宾山东省医师协会常务副会长任勇、浏阳市人民医院党委书记周明亮带来主题分享，内容干货满满、现场精彩纷呈。

■成功举办《DRG/DIP3.0下医院运营创新与精细化管理》线上课程

9月10日，成功使者集团成功举办《DRG/DIP3.0下医院运营创新与精细化管理》线上课程，全国4000余名医院管理者线上参会。本次课程由成功使者集团医院管理实战专家韩艳青老师与山东中医药大学附属医院原院长任勇联袂授课，课程融合政策解读与实操案例，打通医保政策、院内运营、学科建设板块，为各级各类医院提供可参考借鉴的实操思路。

二、成功实施的项目与培训

9月，成功使者集团为8个省（自治区、直辖市）的单位实施了《目标支持系统》《教练会》等项目和《运营管理能力提升》《高效执行力》《如何成为一名优秀的医务从业者》《打造有温度的医护团队》《干部员工角色认知与动能激活》《营销人员能力提升》等课程，对参训单位及个人在提高运营管理能力、增强团队意识、掌握沟通技能等方面给予了多维度的支持。

8个省市为：河北、山西、山东、河南、湖北、重庆、贵州、甘肃

三、经典案例

■江西省抚州市第三医院成功举办《强基固本  聚力赋能——中高层管理能力提升》专题培训。学员纷纷表示，本次培训形式新颖、内容扎实、针对性极强，课程深入浅出，将抽象的管理知识具象化、零散的工作经验系统化，通过学习对日常工作重难点有了更清晰、更深刻的认知。有学员坦言，以往工作多凭经验办事，创新意识不足，通过培训清晰了自身短板和改进方向与工作方法。院书记表示，看到参训全员斗志昂扬很是振奋，期待全体中层干部保持进取状态，将所学落地运用到科室管理中，带强团队、抓实工作，全力助推医院高质量发展。

■贵州省惠水县中医医院《打造有温度的医护团队》两期培训圆满收官。本次课程直击医护服务痛点，落地性、实用性强，引导全员重塑服务认知、转变服务思维。参训医护沉浸式研学、深学细悟，真正做到入脑入心、学以致用。学员收获颇丰、蜕变显著：更加深刻地认识到团队协作的价值，摒弃单兵作战思维，有效缓解职业倦怠；掌握了情绪管理的方法，在临床工作中立足患者视角开展暖心服务；明晰了沟通的技巧与价值，主动反思和整改服务短板。此次培训有效激活了医护服务活力，赢得了学员们的充分认可，为医院打造有温度、高品质的医护服务团队夯实了坚实根基。

四、十月重要活动预告